Les ABS envoyés sans les codes défauts seront renvoyés à l’adresse expéditrice, les frais de dossier et de transport étant à la charge du client.

La création d’un dossier entraîne une facturation minimum de 25€HT pour une expertise simple, 60€HT pour les expertises complexes.

Merci de nous communiquer un numéro de série valide, ainsi qu'une photo de la plaque signalétique du produit concerné si vous l’avez à disposition, afin que nous puissions assurer une meilleure prise en charge de la réparation.

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Actuellement, nos délais d’intervention sont d’environ 5 jours ouvrés à compter de la réception de votre matériel.
Nous faisons notre maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre patience et votre confiance.

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ATTENTION : l'emballage du colis à l'aller reste sous la responsabilité du client. RCC ELECTRONIQUE ne pourra pas être tenu responsable d'une casse liée à un mauvais emballage pour l'aller du colis.

J'accepte que mon adresse e-mail soit collectée et conservée temporairement dans le but de me fournir une réponse personnalisée et adaptée à ma demande. Je comprends que ces informations ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront ni partagées ni conservées plus longtemps que nécessaire.

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